选择您的地区和语言

选择您的语言

菜单

服务协议 – ABB Power Care

ABB 根据资产对生产的重要性和自身的专业知识来识别特定的服务需求,且可以按需提供额外能力以维护现场资产达到需求水平的性能。我们经验丰富的服务人员可以帮助识别和实施有效的合同维护程序, 通过将设备维护到优异的性能水平来减少成本,提高正常运行时间。

ABB Power Care – 客户支持协议是一种保障电力产品可用性和可靠性最好的也是最方便的方法之一。根据您的公司产品,ABB可以提供广泛的服务产品以供您选择,并且如果需要,也可以根据您公司的要求定制服务协议。
 

产品范围

ABB Power Care协议的框架是基于整个服务产品包的并着重了5个重要的客户需求:

第一个客户需求:发展和维护个人的维护技巧
ABB为ABB的产品提供全方面的产品培训课程。包含了匹配客户安装产品的运行维护方面的课程。

第二个客户需求:紧急情况时提供支持
ABB Power Care 的上门支持处理服务引入了一个简单的过程。 ABB提供了一个电话号码和邮件地址作为联系端,对客户来说,响应时间至关重要的时候,ABB可以提供一个与客户达成一致的反应时间。

第三个客户需要:需要知道资产的状态和需求的风险消缺措施
ABB可以提供诊断和评估,包括从初级的目视检查到高级的变压器群组的评估。

第四个客户需求:帮忙客户实现自我维护的策略
这一服务产品包含纸质版的或者在线的产品和服务手册。获得ABB Power Care的网站访问一直是包含在这一服务要素当中的,这里面的内容是与服务的水平相对应的。

第五个客户需求:现场维护劳动力和可用性、响应能力
ABB可以根据客户需求和合同的层级对协议的设备执行服务工作。

 

为何选择Hitachi ABB电网?

  • 基于ABB的技术和经验我们可以提供高效的维护计划
  • 能够有效的降低整个设备寿命的费用
  • 制定与客户需求相一致的服务框架
  • 个性和弹性的服务选择
  • 根据客户需求提供可伸缩的解决方案
  • 服务合同易理解

了解更多

ABB Power Care服务协议

基于一系列ABB变压器服务支持