选择您的地区和语言

选择您的语言

菜单

服务协议—ABB电力服务

您的高压设备生命周期即将结束了吗?您是否正在面对如何在更高的可用性下使设备性能达到最优的挑战?

客户服务协议可支持您知晓如何维护您的高压设备。如果发生故障事件,可迅速得到响应,该协议通常包括人工服务、替换成本及战略组件更换。

该协议框架基于高压服务中心提供的模板。当您与ABB签订服务协议后,您可根据您的实际需求,选择ABB支持的服务组合。提供的服务范围包括从简单的单点联系到复杂完整的产品工程服务。

如果您是电力服务使用者,请在此登陆。如果您还不是电力服务使用者,但对电力服务感兴趣,请联系您所在地的ABB服务代表(见本页最下方)。

 

为何选择Hitachi ABB电网?

这通常取决于您设备的各方面对您业务的重要程度。您是否计算过如果设备发生故障,甚至失去生产力,您将为此消耗多少费用。

  • 高压服务中心提供的服务协议合同包括了从单点联系到全范围的方案,可确保电气系统的可用性及可靠性。
  • 根据公司的特性,您可与ABB签订服务协议后,从ABB服务组合中选出所需的支持级别,以适应您的特殊需求。
  • 合同适用于不同类型客户,并提供各种需要的服务范围和服务等级。
  入门级 1级  2级  3级
技能发展服务 产品介绍 基本培训 高级培训 客户特定培训
紧急服务 单点联系 协定响应时间内的技术支持 协定响应时间内的现场故障分析 协定响应时间内的现场修理启动
诊断与状态评估 初始状态评估 定期检查 状态监测服务(远程) 现场状态评估(诊断)
自主维护服务 电力服务网站入口 在线手册 已安装产品的生命周期状态报告 备用部件管理
提供维护服务 维护要求评估 标准维护活动 高级维护活动 延长保修期
服务协议—ABB电力服务